Услуга предоставляется по трем тарифным планам «Начальный, «Стандарт» и «Бизнес». По всем тарифным планам оказываются одинаковые по качеству услуги. Основные отличия – в уровне сложности и размерах обслуживаемой автоматизированной системы.
«Начальный»
Предназначен для малых предприятий с числом компьютеров до 10 и отсутствием выделенных серверов.
Виды работ:
- установка компьютерного оборудования, периферийных устройств, системного, офисного и специализированного программного обеспечения,
- поддержание работоспособности и исправление неудовлетворительной работы компьютерного оборудования,
- антивирусная защита,
- профилактические работы: дефрагментация и проверка жесткого диска, обновление антивирусных баз, оптимизация операционной системы, резервное копирование данных и пр.,
- мелкий ремонт кабельных систем, локальных сетей, компьютерного оборудования.
Плановое количество выездов специалистов «ИМПУЛЬС-ИВЦ» к клиенту – 2 в месяц.
Плановое время работы – 6 часов.
«Стандарт»
Ориентирован на средние организации с локальной сетью, включающей в себя от 10 до 20 компьютеров и один – два выделенных сервера.
Виды работ (дополнительно к тарифу «Начальный»):
- обслуживание серверов,
- обслуживание активного сетевого оборудования,
- администрирование (в том числе и удаленное) серверов.
Плановое количество выездов специалистов «ИМПУЛЬС-ИВЦ» к клиенту – 3 в месяц.
Плановое время работы – 12 часов.
«Бизнес»
Разработан специально для крупных компаний с компьютерным парком свыше 20 машин и 5 серверов.
Виды работ (дополнительно к тарифу «Стандарт»):
- ведение технической документации: спецификаций на компьютерное оборудование, журналов регистрации замен или улучшений компьютерных компонентов и периферийного оборудования, списков системного, офисного делового программного обеспечения и списков индивидуальных настроек.
Плановое количество выездов специалистов «ИМПУЛЬС-ИВЦ» к клиенту – 4 в месяц.
Плановое время работы – 24 часа.
Вы можете узнать, какой из трех тарифных планов наиболее подходит вашей компании ответив на несколько вопросов нашей автоматизированной системы расчета стоимости. Это займет у вас не больше 5 минут. Для получения более подробной информации, вы можете связаться с менеджерами по работе с клиентами «ИМПУЛЬС-ИВЦ» по телефону (495) 974-77-05 или по электронной почте soft@impuls-ivc.ru.
