1С:ИТС

ИТС – это комплексный подход к обслуживанию пользователей программ «1С:Предприятие».

С 1 мая 2020 года для всех пользователей сервиса, в том числе и по ранее заключенным договорам 1С:ИТС изменяется на безконтактный 1С:Комплект Поддержки.

Список изменений:

1. DVD-диски будут заменены на доступ
   - к обновлениям программных продуктов:
   • 1С:Предприятие 8 – в сервисе «1С:Обновление программ» портала ИТС;
   • 1С:Предприятие 7.7 – в личном кабинете сайта ИТС.

   - материалам информационной системы – на сайте 1С:ИТС.

2. Журнал «БУХ.1С» теперь будет выпускаться только в электронном виде в форматах PDF и epub. Его можно скачать в личном кабинете на сайте ИТС или получить в электронном виде от обслуживающего вас партнера.
3. Вместо привычных деловых сувениров для пользователей с договором 1С:ИТС ПРОФ фирма «1С» анонсирует «электронные». В личном кабинете на сайте ИТС можно будет получить доступ к электронным книгам, аудио и видеозаписям. Например, в мае пользователи получат в подарок три аудиокниги.

В дальнейшем, в соответствии с приоритетом бесконтактных поставок, основным видом информационно-технологического сопровождения станет 1С:Комплект Поддержки.

Несмотря на изменившуюся форму, наполнение 1С:ИТС остается прежним и включает в себя:

• обновления программ «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
• типовые хозяйственные операции с инструкциями по оформлению в учетных программах «1С»;
• практика оформления учетных операций по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С»;
• эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам, подробные комментарии с учетом «ловушек» законодательства;
• материалы ведущих экономических изданий;
• аналитические мониторинги законодательства;
• актуальная нормативно-правовая информация от компании «Гарант» (еженедельное обновление в Интернет).

Сервисные и консалтинговые услуги:

• установка обновлений программных продуктов (кроме ИТС Техно) силами квалифицированных специалистов;
• персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
• возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
• возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).

Распространяется только по подписке среди зарегистрированных пользователей «1С:Предприятия»

Преимущества

Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» совместно с фирмой «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издания «Информационно-Техническое Сопровождение «1С:Предприятие».
Удобство пользования 1С:ИТС оценили уже более 150000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы «1С».

Возможности

• установка обновлений программных продуктов (кроме ИТС Техно) силами квалифицированных специалистов «ИМПУЛЬС-ИВЦ»;
• персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
• возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
• возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).

Условия подписки на 1С:ИТС

Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» обращает ваше внимание на то, что по тарифу 1C:ИТС Техно услуги линии консультации предоставляются в ограниченном объеме – одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией "1С:Предприятие ".

Важно! Услуги по предоставлению обновлений через  электронную почту hline@impuls-ivc.ru осуществляются в привычном режиме и не являются заявкой на консультацию.

Для оформления подписки (договора) на ИТС нужно обратиться к партнеру фирмы «1С», у которого был приобретен программный продукт, или в офис фирмы «ИМПУЛЬС-ИВЦ».

• 1С:ИТС распространяется исключительно по подписке и не поступает в свободную продажу.
• Стоимость подписки зависит от выбранного пользователем вида ИТС.
• Без действующей подписки на 1С:ИТС пользователи программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, легально обновлять такие программные продукты и пользоваться сервисами фирмы «1С». Соответственно, и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, без действующей подписки на 1С:ИТС.

Виды 1С:ИТС

Объем информации и предоставляемого сервиса в рамках подписки на 1С:ИТС зависит от вида 1С:ИТС.

Цены на 1С:КП и 1С:КП ГУ уточняйте у менеджера.