Подведены итоги аналитического исследования: «Степень удовлетворенности клиентов качеством установки делового программного обеспечения»

Подведены итоги аналитического исследования: «Степень удовлетворенности клиентов качеством установки делового программного обеспечения».Данные составлялись на основе опроса сотрудников 22 организаций за отчетный период с апреля по июнь 2007г. Основными критериями для оценок были: точность и полнота исполнения договорных обязательств, профессиональный уровень специалистов, качество и полнота документирования, качество первичного обучения, удовлетворенность достигнутым результатом сотрудничества. Из пяти максимальных баллов – средний составил 4,9. Также заказчикам предложили высказаться о менеджерах и установщиках, работавших с ними и выделить положительные и отрицательные моменты в сотрудничестве. Лестные отзывы от клиентов получили Ирина Алексеенко и Антон Федутинов, при этом ни одного замечания не прозвучало.