Итоги внешнего аудита системы менеджмента качества «ИМПУЛЬС-ИВЦ»

Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» успешно прошла очередную проверку Системы Менеджмента Качества (СМК) на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.По результатам аудита СМК фирмы признана результативной, включающей основные механизмы постоянного улучшения, предусмотренные стандартом.В ходе проверки отмечена высокая мотивация руководства и персонала в отношении поддержания и совершенствования СМК. В качестве примеров сильных сторон применяемой в компании «ИМПУЛЬС-ИВЦ» СМК, названы следующие положительные наблюдения: • ориентация на заказчика; • мониторинг целей и задач в области качества; • наличие и доступность документации в местах использования. • высокая степень вовлеченности специалистов различных служб в процессы поддержания и улучшения СМК; • ответственность и компетентность руководителей, специалистов и работников; • система документации, обеспеченность документацией и ведение документации; • планирование и осуществление процесса анализа результативности СМК; • глубина и полнота анализа СМК со стороны руководства.Аудитор порекомендовал улучшить работу в отношении осведомлённости персонала по вопросам, связанным с функционированием СМК. Критических отклонений не установлено. Дальнейшая работа по улучшению процессов СМК для совершенствования деятельности компании продолжается.«Постоянно стремиться к повышению качества продуктов и услуг, максимально отвечать ожиданиям потребителей и предвосхищать их – главнейшая задача нашей компании»,- сказал заместитель Генерального директора «ИМПУЛЬС-ИВЦ» Андрей Пирожник.